چگونه ذهن آگاهی به غلبه بر فرسودگی شغلی کمک می کند

در بخش اول این مجموعه، آنچه را که ذهن‌آگاهی است و چگونه کار می‌کند. اکنون، بیایید به سؤال بعدی بپردازیم: ذهن‌آگاهی چگونه از فرسودگی شغلی بازیابی؟

ذهن‌آگاهی ابزار ارزشمندی در رسیدگی و کاهش علائم فرسودگی شغلی است. مطالعات متعدد در مشاغل مختلف و محیط های سازمانی اثربخشی آن را بررسی کرده اند. بیشتر مداخلات ذهن آگاهی از (MBSR)، از طریق تنظیمات گروهی، جلسات فردی، پلتفرم‌های آنلاین یا تعاملات چهره به چهره ارائه می‌شود. اکثر این مطالعات نشان داده اند که ذهن آگاهی می تواند:

• استرس را کاهش دهید
• بهبود علائم فرسودگی شغلی از جمله خستگی عاطفی (EE)، بدبینی، مسخ شخصیت، و کارآیی حرفه ای/احساس موفقیت.
• شفقت به خود را افزایش دهید
• احساس رضایت ناشی از کمک به دیگران را تقویت کنید
• رضایت شغلی را بهبود بخشید
• کاهش پریشانی روانی
• کاهش شکایات فیزیکی مرتبط با استرس.
• بهزیستی کلی را افزایش دهید
• افزایش احساسی تاب آوری
• تفکر نشخوار کننده را کاهش دهید و انعطاف پذیری شناختی را بهبود بخشید

زن جوان آرامی که به پشتی به صندلی راحتی در دفتر خانه تکیه داده است خوشحال از اینکه کار انجام شده است

منبع: StudioRoman/Canva

پشتیبانی از تحقیقات

یک مطالعه در سال 2023 منتشر شده در Journal of Occupational Health Psychology نشان داد که کارمندانی که به طور منظم تمرین‌های ذهن آگاهی را انجام می‌دهند، سطوح پایین‌تری از خستگی عاطفی و مسخ شخصیت – اجزای اصلی فرسودگی شغلی – را گزارش کردند. این مطالعه به این نتیجه رسید که مداخلات مبتنی بر ذهن آگاهی به طور موثر تاب آوری عاطفی را افزایش داده و استرس را کاهش می دهد.

یک مطالعه دیگر در سال 2022 نشان داد که ذهن آگاهی انعطاف پذیری شناختی را بهبود می بخشد و نشخوار فکری را کاهش می دهد – که هر دو در پیشگیری و رسیدگی به فرسودگی شغلی حیاتی هستند. ذهن آگاهی با تقویت آگاهی بدون قضاوت از افکار و احساسات خود، به افراد کمک می کند تا از چرخه تفکر بیش از حد و استرس رها شوند.

نقش مسئولیت سازمانی

در حالی که ذهن آگاهی ابزاری قوی برای بهزیستی و استرس فردی است مدیریت، بسیار مهم است که بدانیم این روش درمانی برای فرسودگی شغلی نیست، به خصوص در محیط کار. سازمان‌ها باید بپذیرند که مداخلات ذهن‌آگاهی به تنهایی نمی‌تواند مسائل سیستمی و ساختاری را که به فرسودگی شغلی کارکنان کمک می‌کند، رسیدگی کند.

سازمان‌ها مسئولیت حمایت از رفاه کارکنان را دارند که می‌توانند با انجام این مراحل کلیدی انجام دهند.

• بررسی حجم کاری بیش از حد: مطمئن شوید که حجم کاری قابل مدیریت و واقع بینانه است.
• حمایت کافی ارائه دهید: برای مدیریت استرس به کارکنان منابع و پشتیبانی ارائه دهید.
• انتظارات واقع بینانه تنظیم کنید: از تنظیم غیرواقعی خودداری کنید اهداف و مهلت‌ها.
• تعادل بین کار و زندگی را ارتقا دهید: اقداماتی را تشویق کنید که از تعادل سالم بین کار و زندگی شخصی حمایت می کند.

ذهن‌آگاهی باید بخشی از یک استراتژی گسترده‌تر باشد که شامل خط‌مشی‌ها و شیوه‌هایی با هدف رسیدگی به علل ریشه‌ای استرس در محل کار است. با ترکیب ذهن آگاهی با تلاش برای ایجاد یک محیط کاری حمایتی و فراگیر، سازمان ها می توانند بهتر از رفاه کارکنان حمایت کنند و از فرسودگی شغلی جلوگیری کنند.

در قسمت بعدی مجموعه خود، روان‌درمانی‌های مختلفی را بررسی می‌کنیم که شامل ذهن‌آگاهی است، که هر کدام رویکردهای منحصربه‌فردی برای افزایش سلامت روان و حمایت از بازیابی فرسودگی شغلی ارائه می‌دهند.