باز کردن شادی و تعامل کارکنان با کار ترکیبی

منبع: Andrea Piacquadio/pexels

دنیایی را تصور کنید که در آن هر روز صبح از خواب بیدار می شوید و می دانید که برنامه کاری شما کاملاً با ریتم زندگی شما مطابقت دارد. این یک مدینه فاضله دور نیست. این یک واقعیت عملی در دسترس است.

نظرسنجی‌های اخیر توسط گروه مشاوره بوستون و گالوپ به یک یافته عمیق اشاره می‌کند: وقتی تیم‌ها در سیاست کاری ترکیبی خود حرفی برای گفتن داشته باشند، رضایت و مشارکت کارکنان افزایش می‌یابد.

انتخاب کلیدی برای درگیر شدن با کار ترکیبی را ارائه می دهد

گزارش گروه مشاوره بوستون یک قطع ارتباط مهم در بسیاری از سازمان‌ها را آشکار می‌کند و یک مسئله مهم را برجسته می‌کند. در محل کار مدرن 62 درصد از کارمندان در مورد خط مشی مدل کاری خود احساس بی‌صدایی می‌کنند، که نشان‌دهنده کمبود شدید نمایندگی است. این فقط یک ناراحتی جزئی نیست. این یک منبع اصلی نارضایتی است که عمیقاً بر روحیه و تعهد کارکنان تأثیر می گذارد.

داده‌ها تفاوت قابل‌توجهی را نشان می‌دهند: 24 درصد از کارمندان زمانی که محل کارشان توسط شرکت دیکته می‌شود، ناراضی هستند، با 14 درصد در صورت تصمیم مدیر و تنها 6 درصد نرخ نارضایتی زمانی که تیم‌ها اختیار انجام کار را دارند، ناراضی هستند. این تصمیم این تضاد فقط مجموعه ای از ارقام نیست. این بیانگر یک حقیقت اساسی در مورد روانشناسی انسان در محیط کار است. نزدیکی به تصمیم گیری به شدت با رضایت در ارتباط است، که نشان می دهد کارکنان برای احساس کنترل بر محیط کار خود ارزش قائل هستند.

COVID-19 همه گیر به طور چشمگیری چشم انداز کار را تغییر داده است و کار از راه دور را از یک استثنا به یک مدل هنجاری تبدیل کرده است. این تغییر صرفاً یک تغییر لجستیکی نیست. این تحولی است که مفاهیم سنتی کار و مدیریت را به چالش می کشد.

در این دوره جدید، رهبران باید اهمیت نمادین سیاست‌های کاری انعطاف‌پذیر را بشناسند. این تصمیمات منعکس کننده ارزش های اصلی سازمان، به ویژه تعهد آن به اعتماد و مسئولیت پذیری است. در فرهنگ کاری که در آن تصمیمات اغلب بدون در نظر گرفتن نیازهای فردی، مشارکت و بهره وری احتمالاً دچار تزلزل می شود. با این حال، زمانی که کارکنان بخشی از فرآیند تصمیم‌گیری هستند، نه تنها رضایت آنها را افزایش می‌دهد، بلکه فرهنگ سازمانی را منعکس می‌کند که برای نیروی کار خود به‌عنوان ذینفعان اصلی ارزش قائل است.

پیامدهای این یافته‌ها عمیق است، به‌ویژه زمانی که بازار کار فعلی و آینده را در نظر می‌گیریم. طبق نظرسنجی گروه مشاوره بوستون، اکثریت قریب به اتفاق پاسخ دهندگان – نه از هر ده نفر – گزینه های کاری انعطاف پذیر را عاملی حیاتی در فرآیند انتخاب شغل خود می دانند. این آمار نشانگر روشنی از تغییر اولویت ها در نیروی کار است.

علاوه بر این، این نظرسنجی روند نگران کننده ای را برای کارفرمایان روشن می کند: نارضایتی از مدل های کاری به طور قابل توجهی احتمال ترک کار کارکنان را افزایش می دهد. کسانی که از گزینه های کاری منعطف خود ناراضی هستند، بیش از 2.5 برابر بیشتر احتمال دارد که در سال آینده کار را ترک کنند. این داده ها فقط یک داستان هشدار دهنده نیستند. این یک فراخوان واضح برای سازمان ها است که در رویکرد خود برای انعطاف پذیری کاری تجدید نظر کنند.

قدرت درگیر شدن با کار ترکیبی

تحقیق گالوپ بینش های مهمی را در مورد پویایی مشارکت کارکنان در زمینه مدل های کاری ترکیبی یافته های آنها به عنوان مکملی حیاتی برای روایت قبلی در مورد رضایت و تصمیم گیری کارکنان عمل می کند.

طبق گزارش گالوپ، زمانی که تیم ها به طور مشترک برنامه های ترکیبی خود را تنظیم می کنند، سطح تعامل به اوج چشمگیر 46 درصد می رسد. این آمار بیانگر بینش قابل توجهی از روحیه و بهره وری کارکنان است. وقتی افراد در برنامه‌های کاری خود نظری دارند، احساس ارزشمندی و قدرت بیشتری می‌کنند که منجر به سطوح بالاتر مشارکت می‌شود.

تفاوت در سطوح تعامل در مقایسه با سایر مدل‌های تصمیم‌گیری آشکارتر می‌شود. به عنوان مثال، زمانی که افراد به طور مستقل این تصمیمات را می گیرند، نرخ تعامل 41 درصد است. اگرچه این رقم هنوز قابل ستایش است، اما از مشارکتی که از طریق تصمیم گیری جمعی به دست آمده است، فاصله دارد.

بارزترین تضاد زمانی دیده می شود که رهبری برنامه‌های کاری ترکیبی را دیکته می‌کند و در نتیجه نرخ مشارکت کمتری 34 درصد را به همراه دارد. این افت شدید یک حقیقت اساسی در مورد نیروی کار مدرن را برجسته می کند: کارمندان نه تنها انعطاف پذیری بلکه تصمیم گیری مشترک را نیز می طلبند. آنها خواهان محیط کاری هستند که در آن صدای آنها شنیده شود و ترجیحات آنها در نظر گرفته شود.

این میل به احساس کنترل و همکاری فراتر از اولویت‌های زمان‌بندی صرف است. همانطور که اشاره شد، تحقیقات گالوپ نشان می‌دهد که اکثریت قریب به اتفاق کارمندان دارای توانایی از راه دور ترجیح می‌دهند تا حدی از انعطاف‌پذیری کار از راه دور را ابراز کنند. این اکثریت قاطع بر این واقعیت تأکید می‌کند که کار از راه دور، که زمانی یک استثنا محسوب می‌شد، اکنون به یک انتظار گسترده در محل کار مدرن تبدیل شده است.

اکثر این کارمندان از یک مدل ترکیبی که مزایای کار از راه دور و در دفتر را با هم ترکیب می کند، طرفدار هستند. این ترجیح آشکار برای کار ترکیبی، تمایل به یک رویکرد متعادل را نشان می‌دهد، رویکردی که استقلال کار از راه دور را ارائه می‌کند و در عین حال ساختار و جامعه تعاملات درون دفتر را حفظ می‌کند.

پیامدهای این ترجیحات عمیق است، به ویژه از نظر حفظ کارکنان. یافته‌های گالوپ نشان می‌دهد که از هر ده کارگر هیبریدی سه نفر به احتمال زیاد سازمان خود را ترک می‌کنند اگر حداقل درجاتی از انعطاف‌پذیری از راه دور به آنها ارائه نشود.

در بازار کار فعلی، که حفظ استعدادها بیش از هر زمان دیگری حیاتی است، ارائه انعطاف پذیری از راه دور فقط یک امتیاز نیست. این یک ضرورت استراتژیک است. سازمان‌هایی که نتوانند با این ترجیحات در حال تغییر سازگار شوند، استعدادهای ارزشمند خود را از دست می‌دهند.

به عنوان مثال، شرکت Atlassian را در نظر بگیرید. آن‌ها به تیم‌هایشان این امکان را می‌دهند که تصمیم بگیرند چه زمانی به دفتر بیایند. نظرسنجی‌های خود نشان می‌دهد که 92 درصد از کارمندانشان می‌گویند که خط مشی کاری توزیع‌شده انعطاف‌پذیرشان به آنها اجازه می‌دهد تا بهترین کار را انجام دهند. و 91 درصد گزارش کردند که دلیل مهمی برای ماندن آنها در Atlassian است.

تیم‌ها معمولاً هر چند ماه یکبار در دفتر با هم گرد هم می‌آیند و تمرکزشان بر مسائل اجتماعی است پیوند فعالیت; Atlassian گزارش می دهد که چنین گردهمایی های حضوری 27 درصد حس ارتباط بین اعضای تیم را تقویت می کند. این افزایش 4 تا 5 ماه طول می کشد و بیشترین افزایش برای افراد جدید است.

نتیجه گیری

مسیر رسیدن به نیروی کار راضی تر و متعهدتر در عصر کار ترکیبی روشن است. به تیم ها اجازه دهید تا در مورد سیاست های کاری خود تصمیم بگیرند. این رویکرد فقط برای مماشات کارکنان نیست. این یک ضرورت استراتژیک است. در دنیایی که استعداد ارزشمندترین ارز است، سازمان‌هایی که کارکنان خود را توانمند می‌سازند، پیشرفت خواهند کرد. انتخاب با شماست: به مدل های قدیمی بچسبید یا آینده ای را در آغوش بگیرید که در آن رضایت و مشارکت تیم شما سنگ بنای موفقیت شما باشد.

نسخه ای از این پست نیز در disasteravovidanceexperts.com ظاهر می شود.